Las nuevas vías de consumo y participación radiofónica a través de la web: análisis comparado de las cadenas españolas y francesas

Fatima RAMOS DEL CANO(*)

pdf3

.

Résumé

El artículo analiza las actuales vías de consumo y participación ofrecidas por las páginas web de las cuatro cadenas radiofónicas generalistas con mayor audiencia de España y Francia de acuerdo con el EGM (2014) y Médiamétrie (2014). La metodología empleada es el análisis de contenido de sus ocho sites. El periodo sometido a estudio abarca la temporada radiofónica 2013-2014. Los resultados sugieren una explotación poco intensiva de los recursos ofrecidos por la Web 2.0, sobre todo en relación con la escucha bajo demanda y el fomento de la interactividad con los oyentes.

Palabras clave : radio digital, periodismo radiofónico, página Web, medios españoles, medios franceses

Abstract

The paper analyzes the current possibilities of consumption and participation offered by the web pages of four generalist radio stations with the greatest audience in Spain and France according to the EGM (2014) and Médiamétrie (2014). The methodology used is the content analysis of the eight sites. The period covered by the study is the 2013-2014 radio season. The outcomes suggest a low-intense exploitation of the resources offered by the Web 2.0, above all in regard to the on-demand listening and the encouragement of the interactivity with the users.

Keywords : digital radio, radio journalism, web site, spanish media, French media

Résumé

L’article analyse l’offre actuelle de consommation et de participation des sites d’internet des quatre stations de radio généralistes les plus écoutées en Espagne et en France selon l’EGM (2014) et Médiamétrie (2014). La méthodologie utilisée est l’analyse du contenu des huit sites. La période analysée couvre la saison 2013-2014. Les résultats suggèrent une exploitation peu intensive des ressources offertes par le Web 2.0, en particulier en ce qui concerne l’écoute à la demande et la promotion de l’interactivité avec le public.

Mots-clés : radio numérique, journalisme radiophonique, site Internet, médias Espagnols, médias français

 

El proceso de digitalización abordado por el medio radiofónico en los últimos años ha supuesto una serie de transformaciones ligadas a las rutinas productivas propias del medio, así como un nuevo abanico de posibilidades en lo referente a los procesos de difusión, acceso y consumo de sus contenidos por parte de los oyentes (Priestman, 2004; Gazi, et al. 2011; Martínez-Costa et al., 2012; Pitts y Harms, 2003).

La incorporación de las cadenas radiofónicas al espacio web se ha desarrollado de manera paulatina (González Conde, 2010; Nuño Moral, 2007).  La Red fue entendida, en un primer momento, como un espacio más en el que dejar constancia de su existencia y en el que volcar automáticamente sus contenidos  para ocupar un espacio virtual y reforzar su imagen de marca (Franquet, 1999; Lind y Medoff, 1999). Con la llegada de la «ciberrradio» (Cebrián Herreros, 2008), de una radio «pensada para Internet» (Sainz Olmo, 2005:8), sus páginas web dejan de ser meros «escaparates» (Deleu, 1998:177) de su contenido tradicional (Rodero, 2002; Pugnière-Saavedra, 2013). Se convierten entonces en medios de comunicación capaces de difundir contenidos periodísticos (Peñafiel, 2007) ya no exclusivamente en formato audio y ofrecen a sus oyentes la posibilidad de un consumo personalizado en función de sus necesidades e intereses (García González, 2013; Bonet Bagant, 2007; Legorburu, 2004; Merayo, 2001).

Francia  registra un 13% de oyentes que escuchan la radio por Internet (Open Society Foundations, 2013). Con más de 1.000 emisoras en activo, el sector radiofónico francés es especialmente variado en sus contenidos, dinámico (Cheval, 1997) y ampliamente acogido por sus oyentes: un 85% de la población escucha la radio diariamente (Filliol, 2013). Además, Francia es el país europeo con mayor presencia de radios online, superando el millar de webs (Filliol, 2013). Por su parte, el porcentaje de usuarios españoles que escuchan la radio por Internet va ganando importancia de manera progresiva, de tal forma que en el último año, un 45,3% de los internautas encuestados habían hecho uso de este servicio ofrecido a través de la versión web de las cadenas (AIMC, 2013).

Además, el desarrollo y posterior consolidación de la Web 2.0 también ha transformado el sistema de acceso de los usuarios al contenido generado por los medios de comunicación (Rodríguez Martínez et al., 2012; Glocer, 2006). Éstos han adaptado y creado herramientas propias de la Web para canalizar, hacer visibles y accesibles sus contenidos (Rodríguez Martínez et al., 2012; Pitts & Harms, 2003) y alcanzar la aceptación de sus usuarios (Horrigan, 2006) y el consumo activo de sus mensajes (González Conde, 2010). La «radiomorfosis» (Prata, 2008; Piñeiro-Otero y Videla Rodríguez, 2013) fue objeto de estudio de Deleu (1998) que, en los inicios de la convergencia digital de los medios franceses, aventuraba lo innecesario de convertir sus webs en una «duplicación del producto original», apostando por una necesaria capacidad de desarrollo progresivo que, de acuerdo con Donzelle (2014) comienza a advertirse a partir del año 2000.  Las obras colectivas editadas por Frédéric Antoine (2007) y Glevarec (2012) insisten años más tarde en la necesidad de evidenciar un nuevo modelo comunicacional, lingüístico y de formato por parte de las cadenas de radio francesas. La adaptación de la radio al entorno digital de la radio española ha sido abordada, entre otros,  por Nuño Moral (2007), Toral y Murelaga (2007), Díaz-Campo (2013) o Cebrián Herreros (2008).

Recientes estudios sobre el uso de las herramientas de la web 2.0 por parte del medio radiofónico, además, han destacado la falta de proporción entre las posibilidades de la Red y el uso que las cadenas de radio están haciendo de las mismas. González Aldea (2011:117) concluye en su estudio que «las webs de las emisoras de radio convencionales aún están empezando a comprender la potencialidad de la oferta de contenidos y servicios que pueden ofrecer a través de la Red». Martínez-Costa et al. (2012:170), por su parte, comprueban cómo la interactividad con el oyente resulta ser el recurso más valorado, de tal forma que llegan a afirmar que «la radio española tam­bién puede encaminarse hacia la producción de contenidos generados por el oyente en el entorno de la Web 2.0». Entre los asuntos pendientes, señalan la «actualización constante de acuerdo con el discurrir y seguimiento de cada noticia aprove­chando las posibilidades narrativas de la red y la si­nergia de los tiempos de producción y de emisión de la continuidad informativa de la antena» (Martínez-Costa et al., 2012:170). González Conde (2010) añade, además, la necesidad de dedicar más tiempo a la  adaptación y elaboración de material sonoro de la radio convencional a la ciberrradio. Díaz- Campo (2013), da un paso más y en su análisis sobre la calidad de las páginas web de las principales cadenas de radio temáticas españolas logra poner en relación sus índices de audiencia con el desarrollo de sus sitios web. Por último, otros estudios que remarcan esta infrautilización de las posibilidades que la Web 2.0 ofrece al medio radiofónico y, por ende, a sus oyentes (a los que no se debe considerar, tal y como establece Glevarec (2007), como «artefactos o enlaces insignificantes») son los de Deleu (2006), Herrera y Requejo (2012), Ramos del Cano (2014) o Videla Rodríguez y Piñeiro Otero (2013).

Objetivos, hipótesis y metodologías

La incorporación de la tecnología digital en el mercado de los medios tradicionales ha supuesto para la radio generalista la posibilidad de contar con la oportunidad de explotar toda una serie de recursos a través de sus vertientes online que proporcionarían una mayor personalización, interactividad y valor añadido para con sus contenidos y su audiencia.

El objetivo de este artículo es analizar de manera comparada el estado actual de los portales web de las cadenas informativas radiofónicas españolas y francesas para establecer las vías de consumo y participación que ofrecen a sus usuarios. Más concretamente, buscamos saber :

  1. Las diferentes opciones o vías que proponen desde sus sites para consumir sus contenidos en sincronía o asincronía con los emitidos de manera tradicional.
  2. Las posibilidades de interacción que las cadenas ofrecen a sus usuarios, tanto con el medio y sus profesionales, como con los contenidos publicados por la propia cadena.
  3. La posibilidad que ofrecen a sus usuarios de participar en el medio a través de la publicación de su propio contenido.
  4. Las herramientas de interacción y socialización de contenidos que ofrecen desde su página web.

De esta forma, la investigación parte de las siguientes hipótesis:

  1. Las cadenas ofrecen a través de sus páginas web nuevos formas de consumo radiofónico paralelas o complementarias a las tradicionales, aportando un valor añadido a la experiencia informativa de sus usuarios.
  2. Los usuarios son capaces, gracias a las herramientas facilitadas desde la web de los medios, de interactuar con el medio y el contenido publicado por las emisoras.
  3. Los usuarios cuentan con menos facilidades a la hora de poder participar de manera activa en la publicación de contenidos, al no encontrar de manera habitual, un espacio propio dentro de la página para ello.
  4. Las cadenas sí han incorporado servicios y herramientas propias de la Web 2.0, a las que además dan acceso desde su página de inicio.

A partir de la adaptación del estudio publicado por Ruth Rodríguez-Martínez, Lluís Codina y Rafael Pedraza-Jiménez (2012), se proponen un total de 23 indicadores agrupados en torno a 4 parámetros (Tabla 1) a través de los cuales analizaremos los portales web de las emisoras seleccionadas.

Tabla 1.  Indicadores y variables de análisis

img1 Fuente : elaboración propia

La metodología aplicada es el análisis del contenido de los portales web de las ocho emisoras radiofónicas generalistas de España y Francia con mayor audiencia según el Estudio General de Medios (EMG, 2014) y Médiamétrie (2014). La muestra está configurada, según lo anteriormente expuesto, por tres cadenas privadas (Onda Cero, Cadena SER y COPE) y una pública (Radio Nacional de España) en el caso español y dos estaciones de radio privadas (RTL, Europe 1) y dos públicas (France Inter y France Bleu) en el caso francés. El trabajo de campo se desarrolla durante la temporada radiofónica, 2013-2014, que abarca desde septiembre de 2013 hasta junio de 2014.

Resultados

A continuación, se exponen los resultados más significativos de la investigación.

Posibilidad de interacción entre el usuario y la cadena

Todas las cadenas analizadas ofrecen desde su portal datos a través de los cuales poder contactar con el medio (Gráfico 1), bien a través de sus perfiles en redes sociales, bien a través de un correo electrónico o un número de teléfono. Sin embargo, de las ocho emisoras analizadas, tan sólo la española COPE incluirá en gran parte de su contenido, el nombre del autor de la noticia, así como su nickname en Twitter, facilitando la posible comunicación entre el usuario y los periodistas.

  Gráfico 1. Interacción usuario-medio de comunicación

img2 Fuente : elaboración propia

En cuanto a la interacción de los usuarios con el contenido publicado, las ocho cadenas analizadas posibilitan a sus usuarios tanto su participación en las encuestas publicadas en su web como la publicación de comentarios tanto en su portal como en los blogs integrados en el mismo, a excepción, en el caso de los blogs, de Europe 1 y France Bleu.

Las diferencias más significativas las encontramos en las variables relativas a la posibilidad de valorar las noticias a través de votaciones (una opción que sólo ofrecen RNE y la Cadena SER en España y France Bleu en Francia, aunque esta última sólo lo permite en el apartado de «Participación», esto es, sólo ofrece esta posibilidad con las noticias aportadas por los propios usuarios y no la cadena en sí) y de gestionar los audios colgados en la web. En este sentido, los usuarios de las cuatro cadenas españolas pueden embeber el contenido, pero la Cadena SER no permitirá la descarga de sus archivos sonoros. En el caso francés, RTL no permitirá embeber el contenido y las dos cadenas públicas France Inter y France Bleu no ofrecerán la posibilidad de descarga de sus archivos de audio. Por último, ninguna de las emisoras radiofónicas permite a sus usuarios modificar o corregir contenido publicado en su página web.

Difusión de contenidos elaborados por el usuario (UCG)

Tal y como podemos ver en el Gráfico 2, sólo la Cadena SER permite a sus usuarios crear blogs personales albergados en la propia página de la emisora (Imagen 1), dentro del sitio llamado «La Comunidad». Este es definido por la cadena (2007) como: «el espacio donde los usuarios pueden crearse y mantener de manera gratuita su página personal en formato blog en cadenaser.com [que] permitirá al internauta tener un lugar donde escribir, colgar sus fotos, vídeos o audios y compartirlos con otros internautas».

Un espacio afín a «La Comunidad» de la SER es ofrecido por France Bleu bajo el nombre de «Votre vu d’ici» (Imagen 2). Se trata de una plataforma colaborativa que proporciona a sus usuarios la posibilidad de compartir y comentar sus propias fotografías y vídeos. Además, a partir de un sistema de geolocalización, el usuario también tiene acceso a la sección «Publicaciones cercanas a ti», a través del cual puede encontrar las noticias aportadas por otros usuarios que se están desarrollando más cerca de su ubicación.

Imágenes 1 y 2. Espacios de UGC en Cadena SER y France Bleu

img4

France Bleu también permite a sus oyentes canalizar su participación a través del correo electrónico, un recurso que les insta a usar en caso de ser testigos de un acontecimiento. RTL y Europa 1, por su parte, tan sólo dan cabida al envío de fotografías previo registro en el primer caso; y a la emisión de textos propios o asesoramiento en el tratamiento de las noticias, en el segundo. France Inter, por último, no contempla ninguna de las opciones valoradas.

Con respecto al resto de cadenas españolas, todas a excepción de Onda Cero, cuentan con un espacio específico a través del cual sus usuarios les pueden hacer llegar contenidos de propia producción. Los usuarios registrados de Cadena SER lo harán a través del espacio «La Comunidad»; RNE a partir del formulario al que dan acceso desde su home en la pestaña «Participación» y COPE desde su sección (también promocionada desde la página principal) «Participa» mediante la cual los usuarios registrados «pueden enviar noticias sobre cualquier temática o asunto que ellos estimen oportuno. Desde esta sección acceden al formulario que hace posible construir su propia noticia que llega directamente hasta la mesa de redacción de Cope.es» (COPE, 2012). Cabe destacar, sin embargo, cómo solamente la emisora pública española RNE permite el envío de contenidos en formato sonoro.

Gráfico 2. Publicación de contenidos creados por los usuarios

img3

Modalidades de consumo

Las ocho cadenas radiofónicas analizadas permiten, en primer lugar, que sus usuarios puedan hacer tanto una escucha de su programación en directo (a través de streaming) como en diferido (mediante la suscripción a sus podcast) (Gráfico 3). Cabe destacar, no obstante, el alcance temporal restringido de los fondos de las cadenas. La Cadena SER es quien facilita archivos sonoros desde una época más temprana: 2003 hasta la actualidad. RNE ofrece archivos desde 2008, COPE desde 2009 y Onda Cero desde 2010. Las cadenas francesas presentan una oferta manifiestamente inferior, contando sus audiotecas únicamente con archivos de un año de antigüedad.

Por otro lado, todas las emisoras ofrecen desde sus portales web un contenido adaptado y enriquecido por las especificidades propias de la Web 2.0 (esto es, interactividad, multimedia e hipertextualidad). De esta manera, a sus contenidos sonoros, le han sumado vídeos y fotografías, así como textos adaptados al nuevo entorno digital, con enlaces a documentos relacionados que ayudan a enriquecen la experiencia informativa. En este último caso, son las cadenas francesas las que sobresalen sobre las españolas, al haber implementado de manera más habitual el uso del hipertexto en sus contenidos web.

Gráfico 3. Modalidades de consumo

img5
Fuente : elaboración propia

Además, estos nuevos elementos en ocasiones encuentran un tratamiento más cuidado, contando incluso con secciones propias. Así, podemos encontrar galerías específicas de fotografías tomadas en los directos de los programas (como en el caso de la mayoría de emisoras españolas, aunque en ninguna de las francesas) o de vídeos (Imagen 3) que recogen fragmentos de la emisión en directo (un recurso que prima en el ámbito francés, donde tres de las cuatro cadenas analizadas hacen uso de él, mientras que sólo la española Cadena SER incluye este servicio).

Imagen 3. Galerías de vídeos de las emisoras Europe 1 y Cadena SER

img6

Las mayores diferencias entre países las encontramos en dos aspectos distintivos de la nueva radio 2.0. En primer lugar, en lo que se refiere a la creación de programas pensados y emitidos en exclusiva a través de la web (Imagen 4), una cuestión que todas las cadenas españolas analizadas ya tienen en cuenta, pero que ninguna de las francesas ofrece. De esta forma, la Cadena SER emite un total de cinco programas a través de su web, COPE doce, Onda Cero diez y RNE uno.

Imagen 4. Promoción programas de emisión exclusivamente online en Onda Cero y COPE

img7

El segundo aspecto diferencial entre países está en el nivel de implantación de la llamada «radio visual» (García González, 2012). En este sentido, las cadenas francesas han hecho una apuesta más clara por este tipo de formato que las españolas. Así, en España sólo RNE (Imagen 5) retransmite en vídeo diariamente cuatro de sus  principales programas. A continuación, es la Cadena SER la que hace un uso más habitual de este recurso, retransmitiendo en directo a través de sus webcams fragmentos concretos de entrevistas con personalidades o eventos especiales, pero nunca programas completos. COPE y Onda Cero sólo emiten un programa cada uno a través de webcam.

Imagen 5. Ejemplos de la oferta de « radio visual » en RNE y Onda Cero

img8

La estrategia de las cadenas francesas, sin embargo, responde a una explotación más permanente de este recurso. RTL ofrece un total de 12 horas de radio televisada (emite en este formato sus siete programas estrella) (Imagen 6), mientras que a través de la página web de France Inter no se puede acceder a la emisión en directo en formato vídeo de ningún programa, pero sí cuelga diariamente en sus perfiles de Youtube y Dailymotion fragmentos grabados en los estudios durante las retransmisiones. Por su parte,  Europe 1 ha optado por colocar webcams en sus tres principales estudios (Imagen 7) y, a través de su portal online mostrar al usuario la imagen (actualizada cada 10 segundos). Además, también vuelca contenidos diariamente en su perfil oficial de Dailymotion. Por último, France Bleu no cuenta con la opción de visualizar en directo sus emisiones, pero sí con perfil en Dailymotion. Sin embargo, el nivel de actualización de contenidos a través de esta plataforma es mucho menor que en el caso de France Inter, no llegando en muchos casos a tener, ni siquiera, un carácter mensual.

Imágenes 6 y 7. Retransmisión vía webcam en RTL y Europe 1

img9

Empleo de herramientas de la Web 2.0

Las cadenas RTL y RNE destacan muy por encima del resto en cuanto al número de blogs adscritos a su página web, con  50 y 48 espacios respectivamente. Le siguen Onda Cero (con un total de 19), France Inter (18), COPE (17) y  la Cadena SER (13). France Bleu no cuenta con ninguno y Europe 1 sólo cuenta con un blog de temática deportiva («La politique en short»), cuya última actualización data del 19 de abril de 2013.

Con respecto a los servicios y herramientas de la Web 2.0 facilitados por las webs para permitir a sus usuarios compartir aquellas informaciones que resulten de su interés (Gráfico 4), encontramos cómo las estaciones radiofónicas españolas ofertan una mayor número de plataformas a través de las cuales socializar los contenidos del medio, siendo, en cualquier caso, las redes sociales Facebook, Twitter y Google + y el correo electrónico las herramientas presentes en todas las cadenas.

Gráfico 4. Herramientas de socialización (elaboración propia)img10Fuente : elaboración propia

Conclusion y discuciones

Tras la investigación, recuperamos las hipótesis planteadas al inicio de la investigación para concluir que:

  1. Efectivamente, las cadenas analizadas han incorporado a sus portales web información textual y audiovisual que complementa y enriquece su contenido y consumo tradicional. Aun así, estas modificaciones todavía resultan insuficientes en su proceso de adaptación al escenario digital.
  2. Tal y como avanzamos, los usuarios son capaces de interactuar con el contenido publicado por las cadenas a través de las herramientas dispuestas para ello, aunque en ningún caso puedan modificarlo o corregirlo. Tampoco cuentan, en general, con los medios suficientes para poder ponerse en contacto con profesionales concretos del medio, aunque sí con la redacción o un programa determinado.
  3. Por el contrario, y como se recoge en nuestra tercera hipótesis, las cadenas no ofrecen (de manera general) espacios exclusivos para la creación de contenidos por parte de los usuarios.
  4. Las cadenas cuentan con múltiples vías de socialización y de acceso a sus contenidos, integrando su portal web los servicios y herramientas propias de la Web 2.0, como habíamos formulado en la cuarta y última hipótesis. Destacan en este sentido las españolas, con una media de 6 servicios de socialización de sus contenidos, frente a los 3 de las cadenas francesas.

La valoración en términos globales muestra una concepción del proceso de digitalización como una posibilidad de enriquecimiento por parte de las cadenas, que han hecho efectiva la incorporación y el uso de una amplia relación de servicios y herramientas específicas de la Web 2.0, si bien no todas son promocionadas y empleadas de la misma manera. Así, y en relación a las nuevas vías de consumo, las emisoras francesas apuestan por una innovación más centrada en el consumo visual de sus contenidos (con una mayor presencia de programación retransmitida a través de webcam) frente a las cadenas españolas cuya estrategia parece más pensada en términos de consumo sonoro. De esta manera, las radios españolas presentan una mayor cobertura temporal de sus fondos (con la posibilidad de acceder a la escucha de podcast desde 2003 en el caso de la Cadena SER), así como una considerable oferta de programas cuyo consumo puede realizarse exclusivamente online.

Por otro lado, de entre todas ellas destacan dos cadenas (una de cada país) desde el punto de vista del fomento de la interactividad con sus oyentes. La española Cadena SER es la única que les permite crear su propio blog dentro de su página y, junto con la francesa France Bleu, también es la única que habilita una sección exclusiva a través de la cual reflejar sus aportaciones. Sin embargo, ninguna de las ocho emisoras analizadas promueven la integración de contenido sonoro generado por los oyentes en sus portales. En este sentido, la radio no puede permanecer inactiva ante las transformaciones impulsadas por otros actores en el terreno que le es propio, tal y como afirman Martí y Bonet (2006: 185): «la radio sigue yendo a remolque de lo que marcan otros medios, nuevos o viejos, cuando es ella la experta en tratamiento y gestión de audio y de datos servidos en tiempo real». La fortaleza de la radio en la Red, de la «postradio» (Cheval, 2008) por lo tanto, debería seguir siendo el sonido, acompañado por una mayor personalización de los sitios web y la posibilidad de que el usuario cree sus propios contenidos, circunstancias que, de momento, parecen haber empezado a integrar más las radios musicales (Sanz, 2014; Díaz-Campo, 2013) que las generalistas.

Por último, es necesario destacar el carácter eminentemente cuantitativo de nuestra investigación, por lo que, en el futuro, se aconseja completar esta propuesta con un análisis de enfoque cualitativo que ayude a conocer más a fondo el actual panorama radiofónico en la Web. Además, y dado el permanente estado de actualización de este tipo de plataformas, deja abierto el camino para futuras reflexiones y posibles estudios comparativas temporales.

(*) Ce texte est issu d’une communication donnée au colloque international « Les Frontières de la radio », le 5 juin 2015 à l’Université de Perpignan Via Domitia. 

Referencias

AIMC. El teléfono móvil mantiene su imparable ascenso como dispositivo para conectarse a Internet. AIMIC, 2013 [Consultado: 7 de noviembre de 2014. Disponible: http://download.aimc.es/aimc/4uT43Wk/130308_encuesta15b.pdf

ANTOINE  Frédéric  (ed.). Le retour de la radio, Médiatiques, Récit et société, 2007, n° 40, pp. 1-20.

BONET BAGANT Montse. Nuevos caminos para la radio. Un proceso productivo digital para un negocio analógico, Revista Telos, Cuadernos de Comunicación e Innovación, 73, 2007, pp. 27-35.

CADENA SER. ¿Qué es comunidad? CADENA SER, 2007 [Consultado: 15 de octubre de 2014. Disponible: http://lacomunidad.cadenaser.com/ayuda/2007/10/22/-que-es-comunidad-

CEBRIAN HERREROS Mariano. La radio en Internet, de la ciberradio a las redes sociales y la radio móvil. Buenos Aires: La Crujía, 2008.

CHEVAL Jean-Jacques. Les Radios en France: Histoire, état et enjeux. Rennes: Apogée, 1997.

CHEVAL Jean-Jacques. De la Radio a la «postradio». Médiamorphoses, 23, 2008, pp. 23-29.

COPE. Participa en COPE. COPE, 2012. [Consultado: 22 de septiembre de 2014. Disponible: http://www.cope.es/Participa/participa-info

DELEU Christophe. Les médias et I’lnternet en France. Les Cahiers du Journalisme,  4, 1998, pp. 172-203.

DELEU Christophe. Les anonymes à la radio. Usages, fonctions et portée de leur parole, Bruxelles: De Boeck, 2006.

DIAZ-CAMPO Jesús. Análisis de la calidad de las páginas web de las principales cadenas de radio temáticas españolas. Observatorio (OBS*) vol.7 – nº4, 2013, pp. 131-149.

EGM. Resumen general de resultados EGM. EGM, 2014. [Consultado: 22 de septiembre de 2014. Disponible; http://www.aimc.es/-Datos-EGM-Resumen-General-.html

FILLIOL Xavier. (2013). La radio 2.0 : un nouveau paysage audio, plus riche et plus participatif. Institut National de l´audiovisuel [Consultado : 8 de octubre de 2014. Disponible : http://www.ina-expert.com/e-dossier-de-l-audiovisuel-le-son-dans-tous-ses-etats/la-radio-2.0-un-nouveau-paysage-audio-plus-riche-et-plus-participatif.html

FRANQUET Rosa. Radio y Televisión en la red: el primer asalto. En R. Franquet y G. Larrègola: Actas I Congreso Internacional Comunicar en la Era Digital. La Pedrera, 24 y 25 febrero de 1999, pp. 277-285.

GARCIA GONZALEZ Aurora. De la radio interactiva a la radio transmedia: nuevas perspectivas para los profesionales del medio. Icono 14, volumen 11 (2), 2013, pp. 251-267.

GARCIA GONZALEZ Aurora. Radio digital e interactiva. Formatos y prácticas sociales. Revista ICONO14. Revista científica de Comunicación y Tecnologías emergentes 8.1, 2012, pp. 133-146.

GAZI Angeliki. et al. Radio Content in the Digital Age: The Evolution of a Sound Medium. Bristol: Intellect Books, 2011.

GLEVAREC Hervé. L’audience est une “déclaration” et un “jeu de langage”. Le cas de la mesure d’audience en radio. En Le temps des médias, 8, 2007, pp. 182-198.

GLEVAREC Hervé (coord). Histoire de la radio : Ouvrez grand vos oreilles! París: Silvana Editoriale / Musée des arts et métiers, 2012.

GLOCER Tom. Old media must embrace the amateur. Financial Times, 2006. [Consultado : 22 de noviembre de 2014. Disponible: http://www.ft.com/intl/cms/s/0/e2bba176-ae0a-11da-8ffb-0000779e2340.html#axzz2lNFeOyB

GONZALEZ ALDEA Patricia. La radio en Internet: las webs de las cadenas analógicas tradicionales, en Ortiz Sobrino, M. A. y López Vidales, N., (Editores): Radio 3.0. Una nueva radio para una nueva era. La democratización de los contenidos. Madrid: Fragua, 2011, pp. 89-121.

GONZALEZ CONDE Julia. La ciberradio. Nueva alternativa de futuro para la radio. Revista de Estudios de Juventud, marzo 10, nº 88, 2010, pp. 51-62.

HERRERA DAMAS Susana y  Requejo Alemán José Luís. Difundir información, principal uso que las emisoras de radio generalistas españolas están haciendo de Twitter. Observatorio (OBS*) 6.3, 2012, pp. 193-227.

HORRIGAN John B. Online News. For many home broadband users, the internet is a primary news source. Pew Internet and American Life Project, 2006. [Consultado: 7 de noviembre de 2014. Disponible: http://www.pewinternet.org/~/media/Files/Reports/2006/PIP_News.and.Broadband.pdf.pdf

LEGORBURUJosé María. Radio, ceros y unos: diez años de digitalización. Mediaciones, 4, 2004, pp. 107-117.

LIND Rebecca Ann y Medoff Norman. Radio stations and the World Wide Web. Journal of Radio Studies, volume 6, number 2, 1999, pp. 203–221.

MARTI i BONET Josep Maria. Viejas tendencias, viejos parámetros de análisis. En B., Díaz-Nosty (dir.). Tendencias 2006: Medios de comunicación. Madrid: Fundación Telefónica, 2006,  pp. 185-196.

MARTINEZ-COSTA María del Pilar, Moreno Elsa y Amoedo Avelino. La radio generalista en la red: un nuevo modelo para la radio tradicional. Anagramas: Rumbos y sentidos de la comunicación, Vol. 10, Nº. 20, 2012, pp. 165-180.

Médiamétrie Netratings – Geste.  L’audience de la Radio en France en juillet-août 2014. [Consultado : 8 de agosto de 2014. Disponible: http://www.mediametrie.fr/radio/communiques/l-audience-de-la-radio-en-france-en-juillet-aout-2014.php?id=1133

MERAYO PEREZ Arturo. Comunicación en información radiofónica. En G. Galdón (coord). Introducción a la comunicación y a la información. Barcelona: Ariel, 2001.

NU MORAL María Victoria. Documentación en el medio radiofónico: hacia un entorno digital. Madrid: Síntesis, 2007.

PENAFIEL Sainz Carmen. Transformaciones de la radio y la televisión en Europa. Leioa: Universidad del País Vasco, 2007.

OPEN SOCIETY FOUNDATIONS. Mapping Digital Media: Francia. 2013. [Consultado: 7 de septiembre de 2014. Disponible: http://www.opensocietyfoundations.org/sites/default/files/mapping-digital-media-france-20130419.pdf

PITTS Mary Jackson y Harms Ross. Radio Websites as a Promotional Tool. Journal of Radio Studies, vol. 10, n.º 2. Topeka: Broadcast Education Associa­tion, 2003, pp. 270-282.

PRIESTMAN Chris. Narrowcasting and the dream of radio’s great global conversation. The Radio Journal, vol. 2, nº 2. Topeka: Broadcast Education Association, 2004, pp. 77-88.

PUGNIERE-SAAVEDRA Frédéric. Le pouvoir d’À votre écoute, coûte que coûte (France Inter). Communication. Information médias théories pratiques31(1), 2013.

RAMOS DEL CANO Fátima. Redes sociales y participación radiofónica: análisis de caso de Twitter y Facebook en la Cadena SER. Ámbitos: Revista internacional de comunicación 25, 2014, pp. 66-76.

RODERO Antón Emma. La radio en Internet: El reclamo de un nuevo producto radiofónico diseñado para la red. Actas III Congreso Nacional de Periodismo Digital. Huesca, España (Vol. 17), 2002.

RODRIGUEZ-MARTINEZ Ruth, Codina Lluís y Pedraza-Jiménez Rafael. Indicadores para la evaluación de la calidad en cibermedios: análisis de la interacción y de la adopción de la Web 2.0. Revista española de documentación científica, 35(1), 2012, pp. 61-93.

SANZ Didier. Internet réinvente la radio. Le Figaro, 2014. [Consultado: 22 de octubre de 2014. Disponible: http://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/2014/01/21/01007-20140121ARTFIG00282-internet-reinvente-la-radio.php

TORAL GOTZON y MURELAGA  Jon. Radio en Internet, emisoras personales y nuevas redes emergentes. En C. Peñafiel Sainz. Transformaciones de la radio y la televisión en Europa. Leioa: Universidad del País Vasco, 2007.

VIDELA RODRIGUEZ José Juan y Piñeiro Otero Teresa. Hacia una “radio social”. Interacción, proyección y repercusión de las cadenas españolas en las redes sociales, Icono 14, volumen 11(2), 2013, pp. 83-113.

Pour citer cet article

Référence électronique

Fátima Ramos Del Cano, «Las nuevas vías de consumo y participación radiofónica a través de la web: análisis comparado de las cadenas españolas y francesas», RadioMorphoses, [En ligne], n°2 – 2017, mis en ligne le «22/10/2017», URL : http://www.radiomorphoses.fr/index.php/2016/05/04/participacion-radiofonica/

Auteure

Fátima Ramos del Cano est enseignante-chercheure à l’université Jaume I de Castellón

Courriel : framos@uji.es

Sommaire – Numéro 1

Dossier. Numérisation de la radio : pratiques et perspectives

Sous la direction de  Pascal Ricaud, Nozha Smati

Frédéric Antoine
RadioMorphoses : pour combler un manque

Pascal Ricaud, Nozha Smati
Numérisation de la radio : pratiques et perspectives

Séverine Equoy-Hutin, Andrée Chauvin Vileno
Radio augmentée, radio enrichie. De la transposition des émissions radiophoniques consacrées à l’Histoire sur le web : circulation, altération, transmission

Éliane Wolff
Les (nouveaux ?) territoires de la radio, Radio FreeDom et ses auditeurs

Luís Bonixe
Portuguese radio-news and Internet – There’s a new role for citizens ?

Aude Jimenez
La radio communautaire sénégalaise à l’heure du numérique : enjeux et perspectives

Étienne Damome
Vers le tout numérique dans les radios de proximité en Afrique de l’Ouest ? Synthèse d’étape et questions

Varia

Sébastien Poulain
Du paradigme de « l’interactivité » à celui du « journalisme participatif » ? L’exemple de l’interview du Président de la République à RMC/BFMTV

Compte rendu de recherche

Béatrice Donzelle, Anne-Caroline Fiévet
Visibilité des femmes à la radio en 2015. Stéréotypes et discriminations. Compte-rendu du projet GMMP 2015 pour le pôle radio

Position de thèse

Raphaëlle Ruppen Coutaz
« Ici la Suisse – Do Ischt Schwyz – Switzerland Calling ! » La Société Suisse de Radiodiffusion (SSR) au service du rayonnement culturel helvétique (1932-1949), thèse en Histoire Contemporaine, sous la direction de François Vallotton, Université de Lausanne, 9 mars 2015.

Notes de lecture

Christophe Deleu
Andrea Cohen, Les compositeurs et l’art radiophonique, Paris, L’Harmattan,
2015, 236 pages.

Jean-Jacques Cheval
Laurent Gauriat & Joël Cuoq, Journaliste radio : une voix, une écriture, Presses Universitaires de Grenoble, 2016, 168 pages.

Comité de lecture

Radio augmentée, radio enrichie. De la transposition des émissions radiophoniques consacrées à l’Histoire sur le web : circulation, altération, transmission

Séverine EQUOY HUTIN

Andrée CHAUVIN VILENO

pdf3

.

Résumé

Nous associons le « tournant postradiophonique » et les médiations culturelles en analysant des émissions consacrées à l’histoire et leurs avatars numériques, dans une approche sémio-communicationnelle. L’hypothèse est celle d’un média radiophonique enrichi, mais toujours spécifique. Une étude de cas porte sur l’émission Au cœur de l’histoire, diffusée sur Europe 1, et ses espaces numériques, en identifiant la nature des gains potentiels que le web propose au « radionaute » (usage, relation, savoir).

Mots-clés : radio, web, histoire, intermédialité, sémiotique de l’altération.

Abstract

We connect together the« postradiophonic turn » and cultural mediations by analyzing, in a semiotic and communicational approach, radio shows devoted to history and complemented on the web. Our hypothesis is that enriched broadcasts remain however specifically radiophonic. A case study about the program Au cœur de lhistoire (Europe 1) and its digital platforms shows the hypothetical profits that the web promises and allows (using, relationship, knowledge).

Keywords : radio, web, history, intermediality, alteration semiotic..

Resumen

Asociamos el « giro postradiophonique  » y mediaciones culturales que analizan los programas dedicados a la historia y sus avatares digitales, en un enfoque semiótico- comunicativa. La hipótesis es que de una radio enriquecido medios de comunicación, pero siempre específico. Un estudio de caso examina la cuestión en el corazón de la historia, difusión en Europa 1, y los espacios digitales, la identificación de la naturaleza de las ganancias potenciales que la web ofrece a radionaute (uso, relación, conocimiento)

Palabras clave : radio, web , historia, intermedialidad , semiótica de la alteración

 .
Dans le contexte du « tournant postradiophonique » (Poulain, 2010) et de l’extension des territoires radiophoniques, nous nous intéressons aux transformations liées au web en les articulant à la problématique des médiations culturelles. Nous avons choisi une série d’émissions de radio consacrées à l’histoire, sur différentes stations, en regard de leurs avatars numériques. À partir d’une approche du discours médiatique en termes de contrat de communication (Charaudeau, 2011) et d’environnement (Paveau, 2009), dans le sillage d’une sémiotique de l’altération (Peytard, 1993) qui intègre la dimension du sensible (Boutaud, 2007), nous posons l’hypothèse que le radiophonique est enrichi à la faveur des dispositifs multimodaux et que cet enrichissement n’abolit en rien sa spécificité. Il s’agit pour nous de considérer la « vitalité radiophonique» (Cheval, 2008) précisément dans ces points de passage, en nous interrogeant sur la nature des relations qu’entretient un « document source » avec d’autres documents qui en sont issus, dans le cadre de la « méta-radiophonie » (Poulain, 2013) en contexte journalistique. À cet effet, nous prenons en compte les hétérogénéités respectives du radiophonique en termes de « stratification » (Deleu, 2013), et de l’écrit d’écran dans ses caractéristiques physique, symbolique et sociale (Bonaccorsi, 2013). Dans un premier temps nous présenterons notre approche et la contextualiserons par rapport aux travaux récents consacrés au média radio. Dans un second temps, après avoir précisé le corpus et la problématique de notre programme de recherche, nous nous consacrerons à une étude de cas centrée sur l’émission « Au cœur de l’Histoire » diffusée sur Europe 1. Nous nous attacherons à la nature des « gains » que les modalités d’augmentation proposées par le web permettent de dégager.

 

Cadre et contexte

Un cadre sémio-communicationnel

Le modèle développé par Charaudeau présente la communication médiatique comme un phénomène de production du sens social (Charaudeau, 2011 : 20) qui fait se croiser trois lieux de pertinence : lieu des conditions de production (socio-économiques et sémiologiques), lieu des conditions de réception (cible « imaginée par l’instance médiatique » / public comme « instance de consommation du produit médiatique »), lieu des contraintes de construction du produit (agencement des formes et des systèmes sémiologiques), liées notamment aux genres et aux dispositifs. Les genres présentent des modes d’organisation textuelle spécifiques (instances énonciatives, modes discursifs, types de contenu) (Ibid : 173-174). Les dispositifs de communication sont appréhendables, comme les genres, en termes de contraintes et de possibilités, plus ou moins ouvertes et maîtrisables par les partenaires du contrat.

Il convient d’aborder les dispositifs sous un double angle socio-technique, dans la mesure où « la technique façonne le corps social tout autant qu’elle est façonnée par ce dernier » (Barats, 2013 : 7). La notion de dispositif telle qu’elle est problématisée en sciences de l’information-communication permet d’associer « l’étude de supports médiatiques et technologiques à celle des enjeux et acteurs de situations sociales particulières » (Appel, Boulanger, Massou, 2010 : 10). Le dispositif radiophonique traditionnel suppose l’exclusivité du sonore, l’audition sollicitant l’imaginaire et recomposant l’intelligibilité selon différents régimes d’écoute. Le web, dispositif multi et hypermédiatique complexe et hétérogène (Monnoyer-Smith, 2013) mobilise du sonore et de l’iconique (scripto-visuel). Il suppose à la fois le mouvement et la conservation, permettant la sédimentation des données en traces plus ou moins consultables (Ertzscheid, Gallezot, Simmonot, 2013 : 54) tout autant que leur extrême mobilité (déplacement, mise à l’écart ou en relief). S’intéresser à la circulation entre les dispositifs implique de considérer leurs spécificités mais également leur croisement, leur mutualisation.

C’est une « pensée du discours » [1] intégrative qu’élaborent différentes propositions théoriques en linguistique et sémiotique permettant de considérer les caractéristiques du dispositif non pas comme des données extérieures mais bien comme des « contributeurs » actifs dans la construction du sens.

Le concept de pré-discours élaboré par Paveau en s’appuyant notamment sur les travaux en sociologie (Halbwachs) et analyse de discours (Moirand) met en relief le rôle « socio-cognitif » de la mémoire. À la fois immatériels et transmissibles, les prédiscours constituent « un ensemble de cadres […] collectifs (savoirs, croyances, pratiques), qui donnent des instructions pour la production et l’interprétation du sens en discours » (Paveau, 2006 : 117-118). Paveau préconise une linguistique symétrique qu’on pourrait appeler aussi environnementale, en postulant un continuum entre le linguistique et l’extralinguistique, de façon à prendre en compte les « productions hétérogènes et composites, mélangées de matériel et de d’émotionnel, de corporel et de technique » (Paveau, 2009 : 9), l’importance des objets et des phénomènes d’affordance [2]. Elle envisage désormais de conduire une analyse « technolangagière » du discours numérique (produit en ligne) ce qui implique de définir/adapter les descripteurs et les procédures pour « rendre compte du fonctionnement […][des]formes dans les écosystèmes connectés » [3].

Pour échapper aux analyses logocentrées tout en faisant sa part à la/au linguistique, la sémiotique différentielle de Peytard (1993) ouvre une démarche particulièrement féconde, même si les dates de parution de ses travaux expliquent que le numérique en ligne n’y ait pas de part spécifique. Outre les recherches consacrées aux médias (presse écrite, télévision surtout) (Peytard, 1990), c’est sa théorisation d’ensemble de l’altération qui permet d’appréhender conjointement la circulation dialogique des discours, les transformations sociales, formelles et sémantiques qui les affectent, à partir de l’hypothèse forte que le sens s’élabore et s’interprète dynamiquement dans la variance. Ce cadre d’analyse qui intègre lui aussi mémoire des discours et représentations-évaluations des locuteurs-usagers, ouvre sur des matérialités langagières plurisémiotiques ainsi que sur les phénomènes de conversion, de combinaison et d’hybridation que les nouveaux environnements numériques radiophoniques appellent précisément à interroger.

Après la radio, une autre radio ?

Le néologisme de radiomorphose (Cheval, 2008) désigne l’ensemble des mutations que la radio a connues dans son passage au numérique, concernant aussi bien l’économie du marché médiatique que les modalités d’écoute et les contenus (Poulain, 2013). Ces modalités peuvent être définies en termes de diversification, de développement d’une programmation artistique et littéraire, de participation des auditeurs.

La question de la nature et de la fonction de nouveaux contenus métaradiophoniques est abordée par Poulain (2013) à travers une typologie qui distingue les contenus pré-radiophoniques, post-radiophoniques, péri-radiophoniques et synchro-radiophoniques. Guglielmone (2013) pose en termes de remédiation [4] les relations entre la radio écoutée et les possibilités offertes par les différents dispositifs numériques, en parlant de « radio enrichie » et « radio augmentée ».

La transposition d’émissions radiophoniques sur le web ressortit en effet à la dynamique de l’intermédialité qui concerne aussi bien l’évolution des dispositifs que les pratiques des producteurs et des usagers (Méchoulan, 2010). L’intermédialité ne se cantonne pas aux phénomènes techniques et renvoie tout autant au processus complexe de la vie des médias en interrelation et de la perception de leurs frontières [5]. Les hésitations dans les désignations en témoignent quand on ne sait s’il faut parler de médias numériques, de radio sur le web, de radio à l’heure du web… La phase transitoire actuelle est caractérisée pour la radio par une grande mobilité et une éclosion-expérimentation de formes et de pratiques, définies en termes de création, migration, métamorphose (Catoir, Lancien, 2012) et renvoyant à des phases et des modes de combinaison et/ou de transfert des dispositifs radiophoniques et numériques, sans oublier l’omniprésence des réseaux socio-numériques (Stenger, Coutant 2011) qui font s’interpénétrer vie publique et vie privée.

Les mutations techno-communicationnelles génèrent un « nouveau concept de radio » (Amoedo, Martinez-Costa, Moreno, 2013) fondé sur la multimodalité, la fragmentation et la dispersion des récits, sur une plus grande personnalisation et une plus grande interactivité dans la consommation du média radiophonique, sur des rythmes de production et de réception des contenus configurés par les contraintes spatiales (l’aire de l’écran), de disponibilités et d’accès aux contenus. Bien évidemment, ces nouvelles modalités de production et de consommation de la radio sont à rapporter aux stratégies de différenciation développées par les stations dans un contexte hyperconcurrentiel.

Ramifications numériques

Variations médiatiques, médiation mémorielle

Dans le cadre d’une recherche d’équipe consacrée à la circulation des discours et des savoirs et à l’incidence des changements de supports et de contexte de réception sur l’énonciation-interprétation [6], nous nous sommes attachées à l’étude de la variation médiatique sous un angle sémio-communicationnel. Sur la base de l’engouement des médias et des publics pour l’évocation du passé, la commémoration et la remémoration, nous avons fait l’hypothèse d’une spécificité radiophonique mobilisant imaginaire et mémoire dans un simulacre expérientiel, qu’il s’agit ici de mettre à l’épreuve du numérique. Pour constituer notre corpus de référence, nous avons retenu l’invariant thématique « Histoire » et la dimension textuelle narrative.

La médiatisation de l’histoire dans la pratique journalistique et la narrativisation

qu’elle suppose peuvent être appréhendées en termes de traitement de l’actualité comme récit médiatique, d’instrumentalisation de la représentation du passé à des fins explicatives ou argumentatives (Mathien, 2005), ou encore de constitution d’un fonds patrimonial d’archives qui renvoie à une double histoire potentielle (celle des événements et celle des médias eux-mêmes). La faveur de l’histoire à la radio, pour n’être pas nouvelle (Prot, 1997), ne se dément pas et investit des scénarisations et des formats nouveaux. Elle participe d’une entreprise de vulgarisation qui tend à faire des journalistes et animateurs des médiateurs voire à proposer aux auditoires de contribuer à « expliquer un monde complexe » (Mathien, 2005 : 405) [7]. Comment la médiation mémorielle, entre narration, explication et construction du savoir compose-t-elle avec le numérique ?

Dans l’empan 2010-2014, nous avons sélectionné des émissions diffusées en hertzien par les principales radios généralistes françaises, publiques et privées (RTL, Europe 1, France Inter et France Culture), toutes déclinées sur le « méta-médium » (Pignier, 2011 : 7) par le biais des pages dédiées de leur site web et/ou des réseaux sociaux, selon des modalités différentes. Nous consacrerons notre étude de cas à l’une de ces émissions qui connaît une forte audience (Au cœur de l’histoire (ACDH), Europe 1) [8], parce qu’elle nous paraît emblématique des stratégies d’augmentation adoptées par les stations commerciales « grand public ». Les possibilités multimédiatiques (combiner/substituer au son l’image et le texte) et cross médiatiques (changer de supports) mettent-elles en relief la spécificité du dispositif radiophonique, ou la banalisent-elles pour fonder une convergence culturelle des usages ? Ces mutations du numérique relèvent-elles d’une augmentation par la mise à disposition de potentialités ou d’un enrichissement qualitatif en termes de (nouvelles) valeurs ?

Les territoires d’Au cœur de l’histoire

L’émission à la radio

Au cœur de l’histoire est une émission diffusée quotidiennement (du lundi au vendredi) sur la station Europe 1 dans la tranche horaire 14h-15h. Son présentateur, Franck Ferrand, est « à la fois historien, écrivain et animateur d’émission à la télévision et à la radio » [9]. L’émission propose, comme l’on peut le lire sur le site de la station, et particulièrement sur la page de présentation de l’émission, une « formule enrichie pour faire revivre l’histoire des grands personnages, voyager à travers les époques et découvrir le passé des grands monuments et des villes de France » [10].

Elle s’organise en trois temps, avec des pauses publicitaires à l’antenne qui sont retirées des podcasts : la première partie est consacrée à un récit qui relate par exemple l’assassinat de Trotsky, ou la vie d’Aliénor d’Aquitaine ; la deuxième partie prend la forme d’un entretien entre l’animateur et un invité expert du sujet traité (universitaire, écrivain, personnalité politique…) ; enfin une courte chronique intitulée « Aux origines » remonte à la source d’une expression, d’un rituel ou d’une pratique sociale.

L’émission est soutenue par une double visée d’information et de divertissement. On remarque d’emblée la prépondérance incontestable de la voix de l’animateur, comme dans le documentaire radiophonique (Deleu, 2013), ce qui va de pair avec l’idée d’une « incarnation » de l’émission. Franck Ferrand apparaît comme la figure emblématique de l’émission et adopte un ton de dandy que relaient, nous le verrons, les photos de l’animateur publiées par exemple sur son compte facebook. À plusieurs reprises au cours de l’émission sont opérés des renvois au web qui prennent la forme de sollicitation (invitation à poster un message ou à poser une question), ou de réponse à une sollicitation antérieure. La permanence du genre « entretien » avec une personnalité plus ou moins connue du grand public garantit la crédibilité du discours, qui vise un public sinon cultivé, tout du moins intéressé par la culture.

Les « espaces numériques » de l’émission

L’émission se situe au cœur d’un réseau de relations et de références plus ou moins réciproques à ce que nous appellerons des « espaces numériques » de production ou de présentation de produits culturels radiophoniques ou non radiophoniques (sites et autres pages web de différentes natures [11]):

image-1

Figures 1 et 1bis : Page web de l’émission sur le site de la station Europe 1 (www.europe1.fr) [12] consultée le 07 mars 2014.

La page web de l’émission offre à l’internaute la possibilité d’une écoute ou d’une réécoute en streaming ou en téléchargement et dissocie la partie récit de l’intégralité de l’émission : l’internaute peut en effet choisir une écoute-réécoute intégrale ou partielle : la partie récit s’en trouve valorisée. Sur la page, l’on trouve également la possibilité d’entrer en contact avec l’émission ou l’animateur par différents biais : formulaire de contact pour envoyer un message, possibilité de suivre Franck Ferrand sur twitter ou de « twitter » le hashtag de l’émission (#ACDH), possibilité de « liker » avec facebook, et de suivre en direct les messages postés. Notons également la présence de publicités ciblées qui résulte des différents pistages (cookies) dont peut faire l’objet l’internaute.

image-2

Figure 2 : Page facebook de l’émission (https://www.facebook.com/ferrand.europe1) consultée le 15 mars 2014.

La page facebook de l’émission propose une stratification des contenus autour des différents menus qui sont proposés : ainsi, l’on peut par exemple visualiser la première de couverture de l’ouvrage de l’invité(e) du jour, des commentaires d’internautes sur l’émission, le portrait du personnage historique auquel est consacrée l’émission mais également l’annonce de diffusion d’émissions.

Les commentaires, adressés à l’animateur, en grande majorité positifs, renvoient à des actes de langage variés (questionner, saluer, remercier…) sans entraîner régulièrement de fil de discussion. Ils attestent du lien affectif entre l’animateur et ses auditeurs (ceux-ci le félicitent pour la qualité de ses émissions, l’appellent par son prénom, lui souhaitent la bonne année par exemple). Ces commentaires témoignent aussi de la réflexivité des auditeurs sur leurs propres usages, apportent volontiers des compléments de connaissances ou formulent des demandes de programmation.

Aucun des espaces numériques ne propose de séquence d’émission filmée mais des photos prises lors des émissions et d’autres documents du type image fixe. Les onglets « photos de Franck Ferrand », « photos » et « albums », reproduits ci-dessous s’orientent très majoritairement vers l’animateur posant dans différents contextes.

image-3-1image-3-2image-3-3

Figure 3 : Page facebook de Franck Ferrand (https://fr-fr.facebook.com/F.Franck.Ferrand ), onglets « photos de Franck Ferrand », « photos » et « albums » consultés le 18 mars 2014.

L’animateur détient également sa propre page facebook et un site personnel :

image-4

Figure 4 : Page facebook de l’animateur Franck Ferrand consultée le 19 mars 2014.

image-5

Figure 5 : Site personnel de l’animateur consulté le 15 mars 2014.

Sur son site personnel, un bandeau horizontal défilant présente les compétences plurimédiatiques de l’animateur (radiophonique, télévisuelle, éditoriale et presse écrite). Outre sa biographie, on trouve des billets postés reprenant les thématiques développées dans ses émissions (et s’apparentant selon les cas à un éditorial, une chronique, un billet de blog relatant par exemple un récit de croisière, ou développant une méditation personnelle), l’agenda de l’animateur, des possibilités d’interactivité, des archives et des renvois vers sa page facebook, agrémentés de photographies miniatures de quelques fans.

image-6

Figure 6 : Page twitter de Franck Ferrand (https://twitter.com/FranckFerrand ) consultée le 15 mars 2014.

La page twitter de l’animateur montre un nouvel avatar de sa mise en scène photographique. On remarque l’ajout très régulier de contenus, notamment des annonces d’émission. Dans la capture d’écran présentée ici, le renvoi vers les médias de presse écrite en ligne (Le Figaro) confère à Franck Ferrand une posture d’éditorialiste susceptible de mettre en relation l’histoire et l’actualité (ici la révélation en 2014 de la mise sur écoute de N. Sarkozy).

Les fonctionnalités des espaces numériques comme relais médiatiques renvoient, via les liens hypertextuels et les téléchargements, soit à l’activité d’écoute en différé, d’écoute fractionnée, d’archivage, soit à la pré– ou postradiophonie (annonce, rappel) et à la périradiophonie (apport encyclopédique, discours ajoutés ou greffés), soit à l’interactivité notamment par les commentaires, réactions, « like », et par le « re-twitt ». Un mouvement centrifuge de dispersion intervient dans la mesure où chacun des espaces numériques tend à s’interconnecter à un autre que celui de l’émission, mais celle-ci demeure bien la référence commune. Le mouvement centripète vers celle-ci domine, orienté par la valorisation publicitaire de l’animateur.

Ce qui circule, se transforme et se transmet c’est à la fois un contenu radiophonique fractionnable, et des discours qui s’y rattachent, y renvoient, s’y apparentent plus ou moins.

Bilan : une marque, des réseaux

On peut parler à propos de ACDH et Franck Ferrand d’un ethos de marque qui intervient aussi bien sur les ondes que sur le web à travers des rôles discursifs légèrement différents d’animateur vedette, narrant, expliquant, élucidant, questionnant/accompagnant un interlocuteur, commentant. Le web laisse apparaître la continuité d’une offre « Ferrand » allant des produits culturels (ouvrages, émissions) à la prestation commerciale (animation de croisière) et représentant comme naturels les liens entre savoir, divertissement et journalisme de réflexion. Un cautionnement réciproque intervient entre Ferrand et son émission dont la narration radiophonique reste la performance centrale.

On constate que les réseaux socio-numériques sont l’espace numérique majeur pour promouvoir une métaradiophonie au service de la fidélisation, comme une forme de boniment moderne pour écrit d’écran, qui valorise cependant bien l’expérience de l’écoute pour elle-même. Ce phénomène est peut-être explicable par le fait que le site d’Europe 1 est bien moins élaboré que ceux de Radio France, mais, plus généralement, les réseaux introduisent une parité des interventions, et permettent une mise en contact d’allure conviviale, contribuant à la pénétration dans l’intimité de l’auditeur-internaute, dans le flux de sa vie personnelle. On remarque aussi la présence, sur plusieurs espaces, d’informations comparables ou qui se recoupent, et la redondance partielle de ces données pour un même espace comme s’il s’agissait d’assurer un rabattage, ou de faire converger sur un culte de l’émission.

Conclusion

L’étude des ramifications numériques d’Au cœur de l’histoire nous oriente vers des observations qui pour certaines ne concernent que cette émission et pour d’autres semblent généralisables en tant que base de comparaison. Ces observations ne nous permettent donc de formuler que des conclusions partielles, mais qui peuvent être sources de questionnements futurs à appliquer à d’autres cas d’espèce de radiomorphoses numériques.

Si nous reprenons le syntagme de « radio enrichie » suggérant un changement qualitatif, quels gains est susceptible de procurer le « passage au web » d’émissions d’histoire ? Nous distinguons trois types de gain, sur les plans de l’usage, du lien et du savoir.

Le gain d’usage est avéré, mentionné aussi bien au pôle production qu’au pôle réception et se vérifie pour l’émission que nous avons analysée.

Les circulations activables à partir des espaces numériques jouent le rôle de relais donnant accès à des contenus et des activités. Les espaces numériques proposent/promettent une radio à la carte avec accès à des contenus différents (émission segmentée), des modes d’écoute et de stockage nouveaux. Ces possibilités interviennent aussi bien sur le site de la station que via les réseaux. L’individualisation du service radiophonique va de pair avec l’émancipation des contraintes de temps et d’espace et la diversification des supports de diffusion que les internautes signalent et apprécient dans leurs commentaires. Le mode d’appropriation change aussi bien en termes de collection (possibilité de constituer/consulter les archives de l’émission) que de connexion (possibilités de liker, commenter, interagir sur les sites et réseaux). Mais c’est l’émission sonore qui accomplit, elle, décisivement, la mission de délivrer le contenu principal que montrent les photos et que célèbrent les internautes dans les commentaires. C’est elle qui confère un prestige de marque.

Le gain du lien interpersonnel est déterminant pour notre émission et probablement significatif.

En dépit de la présence caractéristique (mais non spécifique) de différentes fonctionnalités censées permettre le dialogue sur les espaces numériques, on peut se demander si la représentation des interactions ne se borne pas au spectacle de l’interactivité plus qu’à un plein exercice de celle-ci, au profit de la promotion de l’émission (de l’animateur, de la station…). Les textes à l’écran donnent à voir des zones pour passer à l’acte (télécharger, liker) et des prises de paroles incarnées (commentaires) qui ne se déploient vraiment (plus ou moins) que sur les réseaux socio-numériques selon un format propre à ces derniers. La forte présence personnelle de l’animateur va de pair avec une construction de son auditoire qui intervient de manière complémentaire sur les ondes et sur le web. L’animateur-garant incarne une image de culture d’élite, mais aimable et rendue accessible. La maîtrise de la narration, les ressources rhétoriques de l’interpellation, ou de la prise à témoin avec leurs enjeux éthiques et esthétiques sont de nature à renforcer l’implication du destinataire, auditeur et/ou internaute.

On s’attendrait pour des émissions consacrées à l’histoire et se réclamant d’une vocation culturelle, comme c’est le cas pour ACDH, à un gain de savoir permis par le numérique et ses possibilités encyclopédiques.

Or le numérique ne dote pas ici directement l’émission d’un apport de connaissances en termes de stock, de compléments consistants ou même de modalités d’accès, se contentant de signaler des ressources. Le savoir est transmis par un détenteur patenté qui le met en récit avant de conduire un entretien. C’est là la formule de l’émission traditionnelle, les prolongements numériques se bornant à baliser et illustrer ces éléments. La collaboration des internautes n’est pas négligeable mais est laissée à leur initiative et non systématisée bien qu’elle tende à se développer sur facebook.

En fait le gain de savoir n’est pas indépendant des deux autres types de gains. Il passe par la relation qu’instaure l’animateur et qu’entretiennent les internautes, relation rendue visible par les traces discursives des échanges sur le web.

La réflexivité des pratiques, la co-construction des usages, le standard communicationnel des réseaux sont constitutifs d’une culture participative qui dessine une identité collective et sur ces bases une disposition au savoir. La communauté d’expérience peut déboucher sur une communauté d’interprétation du monde, à travers le regard sur l’histoire et l’adhésion aux valeurs et aux représentations prônées ici par l’animateur.

S’il ne s’agit plus d’écouter ensemble à la même heure une même émission, ce que configure bien ici l’enrichissement radiophonique numérique c’est un modèle (ou un simulacre) de partage de savoir et d’expérience.

Bibliographie

AMODEO Avelino., MARTINEZ-COSTA Maria del Pilar., MORENO Elsa. La radio généraliste sur Internet. Vers la construction d’un nouveau modèle, Recherches en Communication, n° 37, 2013, pp.111-128.

APPEL Violaine., BOULANGER Hélène., MASSOU Luc. (dir.), Les dispositifs d’information et de communication. Concepts, usages et objets, Bruxelles : De Boeck, 2010, 246 p.

BARATS Christine. (dir.) Manuel d’analyse du web, Paris : Armand Colin, 2013, 258 p.

BONACCORSI Julia. Approches sémiologiques du web, In: Barats Christine (dir.), Manuel d’analyse du web, Paris : Armand Colin, 2013, pp.125-141.

BOLTER JAY David., GRUSIN A Richard., Remediation, Configurations 4.3, The John Hopkins University Press, 1996, pp. 311-358. [en ligne]. URL: http://muse.jhu.edu.gtel.gatech.edu:2048/journals/configurations/v004/4.3bolter.html

BOUTAUD Jean-Jacques. Du sens, des sens. Sémiotique, Marketing et Communication en terrain sensible, Semen, n°23, PUFC, 2007, pp.45-63.

CATOIR Marie-Julie., LANCIEN Thierry. 2012, Multiplication des écrans et relation aux images : de l’écran d’ordinateur à celui du téléphone portable, MEI, n° 34, pp. 53-65.

CHEVAL Jean-Jacques. De la radio à la postradio, Médiamorphoses, n° 23, 2008, pp.23-29.

CHARAUDEAU Patrick. Les médias et l’information. L’impossible transparence du discours, Paris : De Boeck, 2011, 255 p.

DELEU Christophe. Le documentaire radiophonique : un genre marginal plein d’avenir, Les cahiers du journalisme, n° 7, 2000, pp. 146-195.

DELEU Christophe. Le documentaire radiophonique, Paris : L’Harmattan, 2013, 268 p.

ERTZSCHEID Olivier., GALLEZOT Gabriel., SIMMONOT Brigitte. À la recherche de la mémoire du web : sédiments, traces, temporalités des documents en ligne, In : Barats Christine (dir.) Manuel d’analyse du web, Paris : Armand Colin, 2013, pp.53-67.

GAUDREAULT André., MARION Philippe. Cinéma et généalogie des médias, Médiamorphoses, n° 16, 2006, pp. 24-30.

GUGLIELMONE Isabel. La radio « enrichie». Nouveau support, nouveau récit ?, Recherches en Communication, n° 37, 2013, pp. 127-141.

LAVOINNE Yves. Le journaliste, l’histoire et l’historien. Les avatars d’une identité professionnelle (1935-1991), Réseaux, vol. 10, n°51,1992, pp. 39-53.

MONNOYER-SMITH Laurence. Le web comme dispositif : comment appréhender le complexe ?, In : Barats Christine (dir.) Manuel d’analyse du web, Paris : Armand Colin, 2013, pp. 12-31.

MATHIEN Michel. (dir.), La médiatisation de l’histoire, ses risques et ses espoirs, Bruxelles : Bruylant, 2005, 435 p.

MECHOULAN Eric. Intermédialité : ressemblances de famille. Intermédialités, n°16, [en ligne]. Revue Intermédialités (Presses de l’Université de Montréal) [en ligne] (consulté le 15 février 2015) : http://id.erudit.org/iderudit/1001965ar.

PAVEAU Marie-Anne. Mais où est donc le sens ? Pour une linguistique symétrique, 2e colloque international Res per nomen, Reims, In : Actes prépubliés, 2009, pp. 21-31. https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-00477257/document

PAVEAU Marie-Anne. Les prédiscours. Sens, mémoire, cognition. Paris : Presses Sorbonne Nouvelle, 2006, 250 p.

PEYTARD Jean. D’une sémiotique de l’altération, Semen, n°8, 1993. [En ligne]. PUFC, (consulté le 15 février 2015). http://semen.revues.org/4182

PEYTARD Jean (dir.), La médiacritique littéraire. Radiophonie, télévisions, Semen n°5, 1990. [En ligne]. PUFC, (consulté le15 février 2015). http://semen.revues.org/7223

PIGNIER Nicole. De l’internet à la mémoire humaine. Présentation, MEI, n°32, 2011, pp. 7-13.

POULAIN Sébastien. Colloque. Le Temps des médias. Revue d’histoire 14 [en ligne]. SPHM et IEP Paris (consulté le 15 février 2015). www.cairn.info/revue-le-temps-des-medias-2010-1-page-256.htm

POULAIN Sébastien. Postradiomorphoses : petit bilan des mutations radiophoniques à l’ère du numérique, 2013 [en ligne]. http://radiography.hypotheses.org/906

PROT Robert. Dictionnaire de la radio, Grenoble : PUG, 1997, 664 p.

STENGER Thomas., Coutant Alexandre. Introduction, Hermès, n°59, 2011, pp. 9-17.

Notes

[1] Nous reprenons ici l’intitulé d’un des carnets de recherche de Marie-Anne Paveau sur hypothèses.org.

[2] La notion empruntée à la psychologie sociale renvoie aux caractéristiques des objets qui indiquent l’usage qui peut/doit en être fait.

[3] http://technodiscours. hypotheses.org/708

[4] Ce mouvement « par lequel les médias remodèlent et modifient les formes médiatiques antérieures » répond à deux stratégies possibles de représentation « d’un médium au sein d’un autre » ; l’immediacy occultation qui vise à « faire oublier à celui qui regarde la présence du médium » /l’hypermediacy exhibition qui rappelle à « celui qui regarde la présence du médium » (Bolter et Grusin, 1996).

[5] L’intermédialité correspondrait ainsi sous un angle historique à une phase du processus d’apparition/émergence/avènement (selon Gaudrault et Marion, 2006) avec des points d’équilibre entre innovation technique (première naissance) et reconnaissance sociale (seconde naissance du média).

[6] L’axe « Frontières médiatiques et transferts rhétoriques » de notre équipe Langues, Langage, Communication (ELLIADD) étudie les discours circulants dans différents dispositifs et aires de la sphère médiatique (relations intersémiotiques et interculturelles, transferts génériques).

[7] Lavoinne (1992) réfléchissant aux relations entre les rôles de journaliste et d’historien distingue trois figures majeures de journaliste :1) le serviteur de l’historien futur, 2) l’historien du présent, 3) le médiateur de l’histoire.

[8] En avril 2014, au vu des mesures d’audience l’émission est considérée comme « un incontournable » de la station par celle-ci (http://www.europe1.fr/radio/communiques-de-presse/articles/mediametrie-europe-1-plus-forte-progression-du-marche-radio-2091027) et le nombre indiqué d’auditeurs en avril 2015 est de 470 000 (http://www.lagardere.com/centre-presse/communiques-de-presse/communiques-de-presse-122.html&idpress=6805).

[9] https://www.facebook.com/F.Franck.Ferrand/info?tab=page_info. Franck Ferrand est diplômé de l’Institut d’Études Politiques de Paris et titulaire d’un DEA d’Histoire et civilisation obtenu à l’École des Hautes études en Sciences Sociales (EHESS). Source : http://www.france3.fr/emissions/l-ombre-d-un-doute/biographies

[10] Le qualificatif « enrichie » est ambigu ; on ne sait si c’est l’émission en tant que telle qui est enrichie par rapport à la saison antérieure par exemple ou bien si ce slogan fonctionne uniquement pour la page web.

[11] Telles que les sites de la station Europe 1, celui de la chaîne de télévision France 3 sur laquelle Ferrand présente l’émission L’ombre d’un doute ; la rubrique FigaroVox du quotidien en ligne, les réseaux sociaux numériques et sites de partage comme You Tube.

[12] Les captures d’écran qui sont proposées ici ont été effectuées en mars 2014. À l’heure où nous rédigeons cet article, des modifications dans la structuration des pages visibles sur le site ont été effectuées.

Pour citer cet article

Référence électronique

Séverine EQUOY HUTIN, Andrée CHAUVIN VILENO, « Radio augmentée, radio enrichie. De la transposition des émissions radiophoniques consacrées à l’Histoire sur le web : circulation, altération, transmission », RadioMorphoses, [En ligne], n°1 – 2016, mis en ligne le «18/11/2016», URL : http://www.radiomorphoses.fr/index.php/2016/05/02/radio-augmentee-radio-enrichie/

Auteures

Séverine EQUOY HUTIN est Maîtresse de conférences en Sciences de l’Information et de la Communication à l’Université de Franche Comté, ELLIADD

Courriel: severine.equoy-hutin@univ-fcomte.fr

Andrée CHAUVIN VILENO est Professeure en Sciences du Langage à l’Université de Franche Comté, ELLIADD

Courriel: achauvin@gmail.com.

 

Résumé

Connexions est une émission d’information qui propose aux auditeurs de réagir par téléphone, mail, Facebook et Twitter. Qui sont ces auditeurs ? Quelles sont les variables qui favorisent cette prise de parole publique ? Quelles sont les motivations qui les poussent à réagir ? Quel statut leur donner ? Les notions d’audience, de public, d’usager, de prosumer, d’audience active s’entremêlent. Nous nous appuyons notamment sur les études de Nico Carpentier, Sonia Livingstone, SeijaRidell et Geoffroy Patriarche pour montrer le rôle de ces auditeurs dans la construction d’une communauté autour de cette émission.

 

Connexions is a radio interactive program in which the listeners can react by phone, mail, Facebook and Twitter. Who are these listeners ?What are the variables which favor this public speaking ?Why do they decide to make the leap ? What social position do we have to give them ?The notions of audience, public, user, prosumer, active audience are going to interpenetratre. I base my theoretical perspective on the studies of NicoCarpentier, Sonia Livingstone, SeijaRidell and GeoffroyPatriarche to show the role of these listeners in the construction of a community around this broadcast.